Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los plazos de envío de sus productos?
Nuestros plazos medios de entrega son de 3 a 7 días laborables.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí, absolutamente. La entrega está disponible en todo el mundo.
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¿Proporcionan información de seguimiento del producto?
Sí, una vez que el pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.
¿Cómo devuelvo un paquete?
Si el artículo que ha recibido no le conviene y desea devolverlo, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: help@reducs-express.fr indicándonos su número de pedido. Le indicaremos los pasos a seguir para devolver su compra. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.
¿Mi pago es seguro?
Por supuesto, utilizamos el sistema 3D Secure que le garantiza una compra totalmente segura.
Tengo otras preguntas, ¿cómo puedo contactarles?
Si no ha encontrado respuesta a su pregunta, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección help@reducs-express.fr. Nuestros asesores le responderán con gusto de lunes a viernes en un plazo de 24 horas.
¿Cuál es el plazo de reembolso?
Una vez que hayamos recibido y verificado su paquete, recibirá un reembolso completo de su artículo en un plazo de 10 días.
